MENINGKATKAN BERPIKIR KRITIS, MENGAMBIL KEPUTUSAN, DAN PENYELESAIAN MASALAH DALAM KEPERAWATAN

·         Berpikir kritis

           Proses berpikir kritis:

Mengidentifikasi anggapan masalah pokok 
Mempertimbangkan konteks dan arti dari masalah kepada semua individu 

                        Mengumpulkan data yang cukup untuk mempertimbangkan jalan alternatif dan prediksi beberapa hasil.

·         Membuat keputusan

Model-model untuk membuat keputusan sebagai berikut:

1.Model “Memproses Informasi”

2.Model Wheeler’s
3.Proses Keperawatan

Tipe-tipe keputusan:

Keputusan rutin: dapat digunakan untuk merespon terhadap masalah yang terjadi berkelanjutan,   umum, dan  memiliki alasan yang jelas. Keputusan inovatif: dibuat ketika situasi atau masalah tidak biasa dan peraturan atau penuntun tidak didefinisikan dengan jelas.

Membuat pra-keputusan:

Sebelum membuat suatu keputusan, ajukan beberapa pertanyaan berdasarkan data pengkajian. Pertama, apakah perlu untuk membuat suatu keputusan? Apakah ada masalah yang perlu diselesaikan? Persepsi dari masalah bersifat relatif. Pertanyaan membuat pra-keputusan yang lainnya adalah mengenai waktu: seberapa cepat keputusan perlu dibuat?. Satu dari karakteristik kepemimpinan adalah kemampuan untuk berpikir kritis dan membuat keputusan yang sulit dengan cepat dan efektif.

Alat-alat dalam pengambilan keputusan:

Ø  Pros and Cons: mendaftarkan  keuntungan (Pros) dan kerugian (Cons) dari keputusan yang akan diambil.

Ø  Analisa SWOT: alat untuk menganalisa Strenght (kekuatan), Weakness (kelemahan), Opportunities (kesempatan), Threat (ancaman).

Ø  2X2 Matrix: serupa dengan analisa SWOT. Alat yang relatif sederhana untuk menampilkan masalah atau hal penting.

-         Penyelesaian Masalah

  o   Teknik “Brainstorming”

Suatu teknik yang menggunakan grup untuk menyelesaikan masalah. Suatu grup dengan seorang fasilitator yang mengontrol diskusi dimana membiarkan setiap individu yang ikut bebas untuk mengutarakan ide atau pendapat mereka. Proses dimulai dengan menetapkan dan menyetujui sasaran dan dilanjutkan dengan hal-hal berikut:

1.      Mengilhami ide dan saran dengan batas waktu yang disetujui.

2.      Mengkategorikan/menyingkatkan/menggabungkan/menyaring.

3.      Mengkaji/menganalisa efek atau hasil.

4.      Memprioritaskan pilihan/membuat daftar tingkatan dengan tepat.

5.      Menyetujui aksi dan periode melakukan aksi.

6.      Kontrol dan monitor.

  o   Teknik “7 topi”

1)      Topi biru

Bertindak sebagai fasilitator; mengarahkan pembicaraan; berpikir secara formal.

2)      Topi putih

Berpikir berdasarkan fakta

3)      Topi merah

Cara berpikir yang melibatkan emosi/perasaan dan tidak rasional. Perasaan itu dapat berupa positif atau negatif.

4)      Topi kuning

Pola berpikir yang melihat ke depan.

5)      Topi hijau

Cara berpikir yang melibatkan kreasi atau ide-ide baru

6)      Topi hitam

Berpikir secara logis dan negatif. Tidak pernah menggunakan perasaan seperti halnya topi merah.

Sumber:

nursing in todays world-trends, issues,. mgmt 10th ed-J. Ellis et al (LIPPINCOTT, 2012).

Jones, R. 2007. Nursing Leadership and management : Theories, Processes and practice. Philadelphia: F.A Davis Company